Sık Sorulan Sorular
Merak ettikleriniz, tek tabakta.
Nerelere teslimat yapıyorsunuz?
Şimdilik şu ile teslimat yapıyoruz:Sakarya (Adapazarı, Akyazı, Arifiye, Erenler, Ferizli, Geyve, Hendek, Karapürçek, Karasu, Kaynarca, Kocaali, Pamukova, Sapanca, Serdivan, Söğütlü, Taraklı) — teslimat ₺150Teslimat ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
Siparişimi kaç gün önceden vermeliyim?
Kurabiyeleriniz sipariş üzerine taze pişirildiği için teslim tarihini en erken 2 gün sonrası için seçebilirsiniz. İleri tarihli özel günler için 45 güne kadar önceden sipariş verebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Şu anda havale / EFT, kapıda ödeme (nakit veya kart) kabul ediyoruz. Havale seçtiyseniz hesap bilgileri sipariş sonrasında gösterilir; açıklamaya sipariş numaranızı yazmanız yeterli.
Siparişimin durumunu nasıl takip ederim?
Sipariş takip sayfasına sipariş numaranızı (MN- ile başlayan kod) ve telefonunuzu yazmanız yeterli — hazırlanma, kargo ve teslim durumunu anında görürsünüz.
Kurabiyeler ne kadar taze kalır, nasıl saklamalıyım?
Kurabiyeleriniz teslim gününde pişer. Ağzı kapalı kutusunda, oda sıcaklığında ve doğrudan güneş almayan bir yerde 4–5 gün tazeliğini korur. Buzdolabı kurutabilir; önermiyoruz. Daha uzun saklamak isterseniz buzlukta 1 aya kadar bekletip oda sıcaklığında çözdürebilirsiniz.
Alerjenler hakkında bilgi alabilir miyim?
Her ürünün sayfasında içindekiler ve alerjen uyarıları yer alır. Ürünlerimiz gluten, süt ve yumurta içerir; fındık ve fıstık işlenen mutfakta üretilir. Şiddetli alerjiniz varsa sipariş öncesi bize danışmanızı öneririz.
Özel gün veya kurumsal sipariş verebilir miyim?
Elbette — doğum günü, nişan, ofis ikramı gibi özel istekler için iletişim sayfamızdan bize ulaşın; adet, paketleme ve teslim tarihini birlikte planlayalım.
Siparişimi iptal edebilir miyim veya iade var mı?
Gıda ürünü olduğu için teslim edilen kurabiyelerde iade yapamıyoruz; ancak hamur hazırlığı başlamadan önce iptal mümkündür. Ayrıntılar İade & Teslimat sayfasında; bir sorun yaşarsanız bize ulaşmanız yeterli.
Sorunuz burada yok mu? Bize ulaşın — bir kurabiye uzaklıktayız.