KVKK & Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu: [İşletme Ünvanı — ör. Ayşe Yılmaz / Marka Adı] — [İşletme adresi — mahalle, sokak, no, ilçe / Sakarya] — [İletişim e-postası]

2. Hangi Verileri, Neden Topluyoruz?

• Ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi: siparişinizi alabilmek, hazırlamak, teslim etmek ve sipariş durumu hakkında sizi bilgilendirmek için (sözleşmenin kurulması ve ifası — KVKK m.5/2-c).
• Sipariş içeriği ve notunuz: siparişinizi doğru hazırlamak için.
• Sepet bilgisi: yalnızca kendi tarayıcınızda saklanır; siz sipariş vermeden sunucularımıza gönderilmez.

Sitemizde reklam/izleme çerezi kullanılmaz. Kart bilgileriniz hiçbir zaman tarafımızca görülmez veya saklanmaz.

3. Verileriniz Kimlerle Paylaşılır?

• Kargo/kurye firması: teslimat için ad, telefon ve adres bilgisi.
• Barındırma ve altyapı sağlayıcıları: site ve veritabanı hizmeti aldığımız kuruluşlar (ör. Vercel, Supabase) ve e-posta gönderim hizmeti — veriler bu hizmetlerin güvenli sunucularında saklanır.
• Ödeme kuruluşu: online kart ödemesi kullanılırsa, ödemenin gerçekleşmesi için gereken sipariş tutarı ve iletişim bilgileri.
• Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlar.

Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilere satılmaz veya aktarılmaz.

4. Saklama Süresi

Sipariş kayıtları; vergi ve tüketici mevzuatının gerektirdiği süreler boyunca saklanır, sürenin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için [İletişim e-postası] adresine yazabilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.